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1Gobernabilidad & Gobernanza
TRANSPARENCIA EN LA INFORMACIÓN Y GESTIÓN DE LA EPS EMAPICA SA.
| Gobernabilidad: Transparencia en la Gestión de la EPS | ||
| Indicador 1 | ||
| 1.1 | Manual de Rendición de Cuentas y desempeño de la EPS EMAPICA S.A. (MRCD) Aplicables a la EPS. Emapica SA. |
 |
Indicadores de Rendición de Cuentas EPS EMAPICA SA |
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Resolución |
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| Indicador 2 | ||
| 2.1 | Actas Designando a los miembros del Directorio de la EPS Emapica SA e inscripción en Registro Públicos. |
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| 2.2 | Publicación de la Hoja de Vida (HV) de Directores (SA) |
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Publicación de la Hoja de Vida/ Gerente General EPS Emapica SA |
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| Indicador 3 | ||
| 3.1 | Estatuto de la EPS actualizado e inscrito en Registros Públicos. |
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3.1.1. Ficha de Inscripción Estatuto - 2016 |
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| 3.2 | Contrato de Explotación de Servicios (CES) suscritos con los Municipios Provinciales (RM 425-2007 Vivienda). |
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3.2.1 Publicación de los Contratos de Explotación de Servicios - Provincia Ica |
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3.2.2 Publicación de los Contratos de Explotación de Servicios - Provincia Palpa |
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| Indicador 4 | ||
| 4.1 | Manual de Organización y Funciones (MOF) de la EPS EMAPICA SA. |
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| 4.2 | Cuadro de Asignación del Personal (CAP) de la EPS EMAPICA SA. |
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| 4.3 | Escala Remunerativa actual del personal de la EPS EMAPICA SA. |
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| Indicador 5 | ||
| 5.1 | POA del año Vigente y actualización |
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| 5.2 | PMO Vigente (Estudio Tarifario) |
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| 5.3 | Informe de SUNASS sobre el cumplimiento de las metas del PMO |
|
Último Informe de SUNASS sobre el cumplimiento de las metas del PMO |
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| 5.4 | Memoria Anual de la EPS (aprobada). |
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| Indicador 6 | ||
| 6.1 | Aprobación PIA Resolución N°151-2015-GG-EPS EMAPICA SA |
|
Presupuesto Programado de la EPS EMAPICA SA del año vigente |
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6.1.1 Presupuesto de Egresos - 2016 |
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6.1.2 Presupuesto de Ingresos - 2016 |
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| 6.2 | Evaluación de Ejecución Presupuestal |
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6.2.1 Ejecución Presupuestal del Año Anterior |
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6.2.2 Ejecución Presupuestal Egresos l trimestre Año Vigente |
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|
6.2.3 Ejecución Presupuestal ingresos l trimestre Año Vigente |
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| Indicador 7 | ||
| 7.1 | Plan Anual de Adquisiciones y Contrataciones (PAAC) del año vigente |
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Resolución PAAC - 2016 |
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| 7.2 | Publicación de las Principales Modificaciones PAAC vigente |
|
| 7.3 | Informe de Ejecución PAAC |
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7.3.1. Informe Ejecución PAAC Año Anterior |
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7.3.2. Informe Ejecución PAAC del Ier Trimestre año vigente |
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| Indicador 8 | ||
| 8.1 | Reglamento de Servicios (RS) aprobado por SUNASS |
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| 8.2 | Estructura actualizada de las tarifas de servicios de agua potable y alcantarillado |
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Estructura tarifaria Sede Central |
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Estructura Tarifaria Administración Palpa |
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Estructura Tarifaria Administración Parcona |
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Estructura Tarifaria Administración Los Aquijes |
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| 8.3 | Tarifas de servicios colaterales aprobado por la SUNASS. |
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| Gobernabilidad: Atención al Cliente | ||
| Indicador 1 | ||
| 1.1 | Tiempo Promedio de Atención de Reclamos Comerciales (Año anterior) |
|
| Indicador 2 | ||
| 2.1 | Tiempo Promedio de Atención de Solicitudes de Servicios Operativos |
|
| Indicador 3 | ||
| 3.1 | Densidad de Reclamos x 1000 Conexiones. |
|
| Numero total de reclamos comercial y operacional presentados. | 1048 | |
| Numero de conexiones existentes. | 52650 | |
| Densidad de reclamos por cada 1000 conexiones. | 19.91 | |
| Indicador 4 | ||
| 4.1 | Nivel General de Satisfacción del Cliente. |
|
| Gobernabilidad: Gestión Social y Política de la EPS | ||
| Indicador 1 | ||
| 1.1 | Capacidad de Análisis y atención de los problemas y riesgos derivados de su entorno social e institucional. |
|
| Indicador 2 | ||
| 2.1 | Relacionamiento de la EPS con sus principales de Interés. |
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| Indicador 3 | ||
| 3.1 | Plan Anual de trabajo de Educación Sanitaria |
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| Gobernanza: Sostenibilidad Financiera de la EPS | ||
Sostenibilidad Financiera de la EPS |
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| Indicador 1 | ||
| 1.1 | Margen Operativo (Utilidad Operacional) |
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| Ingresos Operativos Totales | 17745094 | |
| Costos Operativos Totales | 20374676 | |
| Margen Operativo | ||
| Indicador 2 | ||
| 2.1 | Nivel de Endeudamiento |
|
| Pasivo Total | 107246531 | |
| Patrimonio Neto | 9682556 | |
| Ratio de endeudamiento | ||
| Indicador 3 | ||
| 3.1 | Nivel de Liquidez General |
|
| Activo Corriente | 14870083 | |
| Pasivo Corriente | 2501364 | |
| Ratio de liquidez | ||
| Gobernanza: Desempeño Global del PMO (Estudio Tarifario) | ||
| Indicador 1 | ||
| 1.1 | Indice de cumplimiento global (ICG) del PMO |
|
| Porcentaje de Ejecución de las metas de gestión del estudio tarifario según informe oficial de la SUNASS. ultimo año regulatorio finalizado | 55.9% | |
| Gobernanza: Fortalecimiento Institucional | ||
| Indicador 1 | ||
| 1.1 | Inversión Percápita en Fortalecimiento de Capacidades Institucional |
|
Fuerza Laboral |
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| Total del Presupuesto del PFC ejecutado al 31 de Dic. año anterior. | 168132 | |
| Total de Personal Permanente al 31 Dic. del año anterior. | 206 | |
| Inversión Percápita. | 816 | |
| Indicador 2 | ||
| 2.1 | Porcentaje de Ejecución Presupuestal del PFC. |
|
| Presupuesto aprobado del PFC. para el año anterior. | 200840 | |
| Presupuesto ejecutado del PFC. para el año anterior. | 168132 | |
| Porcentaje de ejecución financiera del PFC. | 87.31 | |
| Gobernanza: Clima Laboral | ||
| Indicador 1 | ||
| 1.1 | Índice Promedio de Rotación del Personal Directivo |
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| Total de personal Directivo de la EPS Emapica SA. | 16 | |
| Sumatoria de meses que cada directivo permaneció en cargo (últimos 24 meses) del ultimo año. | 261 | |
| Nivel de Rotación | 1.47 | |
| Indicador 2 | ||
| 2.1 | Índice Promedio de Distancia Salarial Interna Personal Directivo y Total de la EPS Emapica SA |
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| Sumatoria Remuneración Anual Ejecutivos | 988828.12 | |
| Numero de ejecutivos | 16 | |
| Sumatoria Remuneración Anual del total del personal | 8112314.26 | |
| Numero Total del Personal de la EPS Emapica SA. | 206 | |
| Distancia salarial Interna | 1.64 | |
| Indicador 3 | ||
| 3.1 | Nivel General de Satisfacción Laboral de la EPS Emapica SA |
|
| Porcentaje de satisfacción Laboral de la EPS Emapica SA | 86 | |
