Con la finalidad de reducir la cartera morosa y mejorar la calidad del servicio, personal operario de la gerencia comercial realizó un operativo de corte del servicio, a usuarios que sostienen deuda mayor a tres meses, en la Provincia de Palpa. Cabe mencionar que se realizó el corte de 142 conexiones de agua, las cuales representan el 60% del total de usuarios con deuda pendiente, también se repararon fugas de agua. Asimismo, se clausuraron conexiones clandestinas y se notifico a los propietarios de los predios para que regularicen su situación con la empresa.