El proceso de instalación de medidores que se viene realizando en diversos sectores de nuestra ciudad, implica brindar al usuario charlas de sensibilización y acompañamiento técnico, consistente en revisar sus conexiones domiciliarias e identificar y reparar fugas visibles e invisibles de agua. Actualmente se viene realizando 250 visitas técnicas en la Urb. la Palma, encontrándose un alto Ãndice de fugas en los lavaderos de las cocinas e inodoros. Para ello la EPS implemento el programa "Emapica en Tu Hogar", el cual consistente en designar gasfiteros, quienes visitan cada una de las viviendas previamente a la instalación del medidor y gratuitamente reparar las fugas detectadas, luego que el propietario compre los materiales necesarios. Esta importante iniciativa de la empresa, tiene como finalidad que el usuario pague una tarifa justa, conforme a su consumo.