Al tomar conocimiento de un reclamo por turbidez reportado en la Urb. California, la EPS Emapica SA, a través de la oficina de Aseguramiento de la Calidad, realizó el monitoreo de la calidad del agua en las viviendas que alertaron de esta incidencia. Luego de tomar la medición de cloro residual en tres predios de dicha urbanización, los moradores pudieron comprobar que la calidad del agua se encontraba dentro de los estándares que declara el Reglamento de la Calidad del Agua para Consumo Humano. Finalmente, la oficina de Redes y distribución efectuó la purga de hidrantes ubicados en la zona, con el objetivo de eliminar cualquier sedimento sólido que ocasione el enturbiamiento del agua potable en ese sector.