1. Gobernabilidad: Transparencia en la Gestión de la EPS |
Indicador 1 |
1.1 |
Manual de Rendición de Cuentas y desempeño de la EPS EMAPICA S.A. (MRCD) Aplicables a la EPS. Emapica SA. |
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Indicadores de Rendición de Cuentas EPS EMAPICA SA |
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Resolución |
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Indicador 2 |
2.1 |
Actas Designando a los miembros del Directorio de la EPS Emapica SA e inscripción en Registro Públicos. |
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2.2 |
Publicación de la Hoja de Vida (HV) de Directores (SA) |
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Publicación de la Hoja de Vida/ Gerente General EPS Emapica SA |
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Indicador 3 |
3.1 |
Estatuto de la EPS actualizado e inscrito en Registros Públicos. |
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3.2 |
Contrato de Explotación de Servicios (CES) suscritos con los Municipios Provinciales (RM 425-2007 Vivienda). |
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3.2.1 Situación de los CES y Municipios Provinciales |
3.2.2 Publicación de los Contratos de Explotación de Servicios |
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Indicador 4 |
4.1 |
Manual de Organización y Funciones (MOF) de la EPS EMAPICA SA. |
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4.2 |
Cuadro de Asignación del Personal (CAP) de la EPS EMAPICA SA. |
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4.3 |
Escala Remunerativa actual del personal de la EPS EMAPICA SA. |
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Indicador 5 |
5.1 |
POA del año Vigente y actualización |
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5.2 |
PMO Vigente (Estudio Tarifario) |
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5.3 |
Informe de SUNASS sobre el cumplimiento de las metas del PMO |
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Último Informe de SUNASS sobre el cumplimiento de las metas del PMO |
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5.4 |
Memoria Anual de la EPS (aprobada). |
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Indicador 6 |
6.1 |
Presupuesto Programado de la EPS EMAPICA SA del año vigente |
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Aprobación PIA Resolución N°161-2014-GG-EPS EMAPICA SA |
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6.2 |
Evaluación de ejecución semestral/anual del presupuesto vigente |
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Ejecución del Presupuesto de Ingresos al I Trim. 2015 |
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Ejecución del Presupuesto de Egresos al I Trim. 2015. |
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Ejecución del Presupuesto de Ingresos al IV Trim. 2014 |
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Ejecución del Presupuesto de Egresos al IV Trim. 2014 |
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Indicador 7 |
7.1 |
Plan Anual de Adquisiciones y Contrataciones (PAAC) del año vigente |
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Resolución PAAC - 2015 |
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Modificaciones al PAAC del año 2014 |
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7.2 |
Publicación de las Principales Modificaciones PAAC vigente |
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7.3 |
Ejecución PAAC |
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Indicador 8 |
8.1 |
Reglamento de Servicios (RS) aprobado por SUNASS |
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8.2 |
Estructura actualizada de las tarifas de servicios de agua potable y alcantarillado |
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Estructura tarifaria Sede Central |
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Estructura Tarifaria Administración Palpa |
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Estructura Tarifaria Administración Parcona |
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Estructura Tarifaria Administración Los Aquijes |
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8.3 |
Tarifas de servicios colaterales aprobado por la SUNASS. |
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2. Gobernabilidad: Atención al Cliente |
2.1 |
Tiempo Promedio de Atención de Reclamos Comerciales (Año anterior) |
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2.2 |
Tiempo Promedio de Atención de Solicitudes de Servicios Operativos |
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2.3 |
Densidad de Reclamos x 1000 Conexiones.
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Numero total de reclamos comercial y operacional presentados.
| 1124 |
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Numero de conexiones existentes. |
51279 |
|
Densidad de reclamos por cada 1000 conexiones. |
22.04 |
2.4 |
Nivel General de Satisfacción del Cliente. |
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3. Gobernabilidad: Gestión Social y Política de la EPS Emapica SA. |
1.1 |
Capacidad de Análisis y atención de los problemas y riesgos derivados de su entorno social e institucional. |
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2.1 |
Relacionamiento de la EPS con sus principales de Interés. |
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3.1 |
Plan Anual de trabajo de Educación Sanitaria |
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4. Gobernanza: Sostenibilidad Financiera de la EPS |
1.1 |
Margen Operativo (Utilidad Operacional) |
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Ingresos Operativos Totales
| 17148485 |
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Costos Operativos Totales |
19502765 |
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Margen Operativo |
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2.1 |
Nivel de Endeudamiento |
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Pasivo Total |
11073781 |
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Patrimonio Neto |
10298820 |
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Ratio de endeudamiento |
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3.1 |
Nivel de Liquidez General |
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Activo Corriente |
14102743 |
|
Pasivo Corriente |
8116459 |
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Ratio de liquidez |
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5. Gobernanza: Desempeño Global del PMO (Estudio Tarifario) |
5.1 |
Indice de cumplimiento global (ICG) del PMO |
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Porcentaje de Ejecución de las metas de gestión del estudio tarifario según informe oficial de la SUNASS. ultimo año regulatorio finalizado |
55.9% |
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Informe ultimo año regulatorio finalizado |
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6. Gobernanza: Fortalecimiento Institucional |
6.1 |
Inversión Percápita en Fortalecimiento de Capacidades Institucional |
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Fuerza Laboral |
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Total del Presupuesto del PFC ejecutado al 31 de Dic. año anterior. |
199600 |
|
Total de Personal Permanente al 31 Dic. del año anterior. |
190 |
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Inversión Percápita. |
1050 |
6.2 |
Porcentaje de Ejecución Presupuestal del PFC. |
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Presupuesto aprobado del PFC. para el año anterior.
| 199600 |
|
Presupuesto ejecutado del PFC. para el año anterior. |
164956 |
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Porcentaje de ejecución financiera del PFC. |
82.64 |
7. Gobernanza: Clima Laboral |
7.1 |
Índice Promedio de Rotación del Personal Directivo |
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Total de personal Directivo de la EPS Emapica SA. |
17 |
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Sumatoria de meses que cada directivo permaneció en cargo (últimos 24 meses) del ultimo año. |
282 |
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Nivel de Rotación |
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7.2 |
Índice Promedio de Distancia Salarial Interna Personal Directivo y Total de la EPS Emapica SA |
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Sumatoria Remuneración Anual Ejecutivos |
969763.77 |
|
Numero de ejecutivos |
17 |
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Sumatoria Remuneración Anual del total del personal |
7803081.99 |
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Numero Total del Personal de la EPS Emapica SA. |
190 |
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Distancia salarial Interna |
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7.3 |
Porcentaje de satisfacción Laboral de la EPS Emapica SA |
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